プライバシーポリシー

株式会社ITOSHIO（以下「当社」といいます。）は、ECport（以下「本サービス」といいます。）の提供にあたり、利用者の個人情報の保護を重要な責務と考え、以下のとおりプライバシーポリシー（以下「本ポリシー」といいます。）を定めます。

第1条（取得する情報）

当社は、本サービスの提供にあたり、以下の情報を取得する場合があります。
- 基本情報
  氏名、住所、電話番号、メールアドレス、生年月日、所属先、その他ユーザーが登録または提供する情報
- 決済関連情報
  クレジットカード情報その他の決済情報（ただし、これらは主として決済事業者を通じて処理され、当社は直接保持しません）、取引履歴、支払状況等の情報
- サービス利用情報
  アクセスログ、IPアドレス、ブラウザ情報、端末情報、閲覧履歴、操作履歴、購入履歴、検索履歴等、本サービスの利用に関する情報
- Cookie等により取得される情報
  Cookie、Webビーコン、広告識別子その他の類似技術を通じて取得される識別情報および行動履歴
- その他の情報
  お問い合わせ内容、サポート対応履歴、ユーザー間の取引に関連して当社が適法に取得する情報
当社は、第三者から取得する情報（広告配信事業者、データ提供事業者等から取得するユーザーの行動履歴情報等を含みます）を、当社が保有する情報と紐づけて利用する場合があります。

第2条（利用目的）

当社は、取得した情報を、以下の目的のために利用します。
- 本サービスの提供、維持、運営および改善のため
- ユーザー認証、本人確認およびアカウント管理のため
- 決済処理、売上分配、課金管理および不正取引の防止のため
- 商品の配送、カスタマーサポートおよびユーザーからの問い合わせ対応のため
- 利用状況の分析、統計データの作成およびサービス品質向上のため
- ユーザーの興味・関心に応じたパーソナライズ広告を含む当社または第三者の商品・サービスに関する広告配信、マーケティングおよびプロモーションのため
- 規約違反行為の調査および対応、不正利用の防止のため
- 法令、規制または行政機関の要請への対応のため

第3条（第三者提供）

当社は、以下の場合を除き、ユーザーの個人情報を第三者に提供しません。
- 業務委託・サービス提供に伴う提供
  以下の事業者に対し、本サービスの提供に必要な範囲で情報を提供する場合
  - 決済事業者（例：Stripe）
  - 配送関連事業者（BEENOS Solutions株式会社を含む）
  - 外国に所在する場合を含むクラウドサービス事業者、分析ツール提供事業者等
- 法令に基づく場合
  裁判所、行政機関その他公的機関からの適法な要請があった場合
- 事業承継等の場合
  合併、会社分割、事業譲渡その他これらに類する場合において、個人情報が承継される場合
- ユーザーの同意がある場合
当社は、Cookie等により取得された情報を、広告配信事業者および分析事業者に送信することがあります。

第4条（越境データ移転）

当社は、本サービスの提供に必要な範囲で、ユーザーの個人情報を外国に所在するサーバーまたは事業者に移転する場合があります。
当該移転は、個人情報保護法その他適用される法令に従い、適切な保護措置を講じた上で実施します。
外国に所在する第三者への提供にあたっては、当該外国の個人情報保護制度に関する情報および当該第三者が講ずる保護措置に関する情報を、必要に応じてユーザーに提供します。
ユーザーは、本サービスを利用することにより、前項の越境移転に同意したものとみなされます。

第5条（安全管理措置）

当社は、個人情報の漏えい、滅失または毀損の防止その他の安全管理のため、必要かつ適切な措置を講じます。
当社は、個人情報へのアクセス制御、通信の暗号化、従業者への教育・監督その他合理的な安全管理体制を整備します。
当社は、委託先に対しても、個人情報の適切な管理を求め、必要かつ適切な監督を行います。
当社は、個人情報の取扱いに関する内部規程を整備し、定期的な見直しを行うものとします。

第6条（ユーザーの権利）

ユーザーは、個人情報保護法その他の法令に基づき、自己の個人情報について、開示、訂正、追加、削除、利用停止または第三者提供の停止を請求することができます。
前項の請求を行う場合、当社所定の手続きに従うものとします。
当社は、法令に基づき合理的な範囲で、当該請求に対応します。
前項の請求に関する問い合わせ窓口は、本サービス上に掲載するものとします。

第7条（Cookie等の利用）

当社は、本サービスの利便性向上、利用状況の分析および広告配信の最適化のため、Cookieおよび類似技術を利用します。
ユーザーは、ブラウザの設定によりCookieの受け入れを拒否または削除することができますが、その場合、本サービスの一部機能が利用できなくなることがあります。
当社は、第三者の広告配信サービスおよびアクセス解析ツールを利用する場合があります。これらの事業者は、Cookie等を利用してユーザーの情報を取得し、当該事業者のプライバシーポリシーに基づき利用する場合があります。
ユーザーは、当社または第三者事業者が提供するオプトアウト手段により、広告配信の停止を選択することができます。

第8条（プライバシーポリシーの変更）

当社は、以下のいずれかに該当する場合には、本プライバシーポリシーを変更することができるものとします。
- 本プライバシーポリシーの変更が、ユーザーの一般の利益に適合するとき
- 本プライバシーポリシーの変更が、本サービスの目的に反せず、かつ変更の必要性、変更後の内容の相当性、変更内容その他の変更に係る事情に照らして合理的なものであるとき
当社は、本プライバシーポリシーを変更する場合には、変更後のプライバシーポリシーの内容およびその効力発生日を、本サービス上での表示、電子メールその他当社が適当と認める方法により、事前に周知するものとします。
前項の周知において、当社は、変更の内容の要旨および変更の必要性についても、可能な限り明示するよう努めるものとします。
変更後のプライバシーポリシーは、第2項に定める効力発生日から効力を生じるものとします。
ユーザーが、変更後のプライバシーポリシーの効力発生日以降に本サービスを利用した場合、当該ユーザーは変更後のプライバシーポリシーに同意したものとみなします。
前各項にかかわらず、法令の改正、税制の変更、決済事業者の仕様変更その他本サービスの運営上必要な事由に基づく変更については、当社は合理的な範囲で速やかに本プライバシーポリシーを変更できるものとします。

第9条（利用目的の変更）

当社は、個人情報の利用目的を変更する場合には、変更前の利用目的と関連性を有すると合理的に認められる範囲内で行うものとします。
当社は、利用目的を変更した場合には、変更後の利用目的について、本サービス上での表示その他適切な方法により公表し、またはユーザーに通知するものとします。
前各項にかかわらず、法令に基づきユーザーの同意が必要となる場合には、当社はあらかじめ当該同意を取得するものとします。

第10条（個人情報の保有期間）

当社は、個人情報を、利用目的の達成に必要な期間に限り保有するものとします。
前項にかかわらず、当社は、法令に基づく保存義務の履行、紛争対応、不正行為の防止その他正当な理由がある場合には、必要な範囲で当該情報を継続して保有することができるものとします。
当社は、保有期間経過後または利用目的達成後、当該個人情報を、法令に従い、適切な方法により削除、消去または匿名加工するものとします。

第11条（未成年者の利用）

未成年者が本サービスを利用する場合には、事前に法定代理人（親権者等）の同意を得るものとします。
当社は、未成年者が法定代理人の同意を得ずに本サービスを利用していることが判明した場合、当該利用の停止、アカウントの削除その他必要な措置を講じることができるものとします。
当社は、前項の措置によりユーザーに生じた損害について、当社に故意または重過失がある場合を除き、責任を負わないものとします。